документ опубліковано 14 листопада 2025 року

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює умови захисту персональних даних на веб-сайті, розташованому за адресою: vilnyruh.com (далі – Сайт). 

Політика є юридичним документом та діє щодо всієї інформації, розміщеної на Сайті, яку відвідувачі можуть отримати під час використання Сайту, його сервісів, програм та послуг. Використання сервісів Сайту означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними у ній умовами обробки його персональної інформації; у разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сайту та послуг.

Користувач – будь-яка фізична особа, яка здійснювала доступ до Сайту (тобто відвідувала його), використовуючи мережу Інтернет з метою отримання будь-якої інформації або використання функціоналу Сайту.

Адміністрація Сайту – особа, яка є володільцем та розпорядником персональних даних Користувачів Сайту. Контактна інформація : maisternia@vilnyruh.com

• ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. В рамках цієї Політики під персональною інформацією Користувача розуміються:

1.1.1. Персональна інформація, яку Користувач надає про себе самостійно під час авторизації в процесі використання Сайту.  Під персональною інформацією розуміється:

– контактні та персональні дані (ім’я Користувача, стать, вік, регіон проживання, email, назви облікових записів та паролі для авторизації, номер телефону (за необхідності). 

1.1.2. Дані, що автоматично передаються сервісам Сайту в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, в тому числі IP-адреси, даних файлів cookie, інформації про браузер Користувача (або іншої програми, за допомогою якої здійснюється доступ до сервісів), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, дата та час доступу до сервісів, адреси сторінок, що запитуються, та інша подібна інформація.

1.1.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту. Сайт не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

Обробка персональних даних здійснюється на принципах:

• законності цілей та способів обробки персональних даних;
• достовірність персональних даних, їх достатність для цілей обробки, неприпустимість обробки персональних даних, надлишкових по відношенню до цілей, заявлених при зборі персональних даних;
• обробки лише тих персональних даних, які відповідають цілям їхньої обробки;
• відповідності змісту та обсягу оброблюваних персональних даних заявленим цілям обробки;
• неприпустимість об’єднання баз даних, що містять персональні дані, обробка яких здійснюється з метою, не сумісною між собою;
• забезпечення точності персональних даних, їх достатності, а у необхідних випадках та актуальності по відношенню до цілей обробки персональних даних;
• зберігання персональних даних у формі, що дозволяє визначити суб’єкта персональних даних не довше, ніж цього вимагають мети обробки персональних даних;
• забезпечення запису, систематизації, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміни).

1.2. Файли cookies та інструменти аналітики. Файли cookies – це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача. Вони використовуються для збирання анонімних даних та статистики використання Сайту. Файли cookies допомагають виміряти ефективність Сайту, вдосконалити та налаштувати контент, зробити використання Сайту зручнішим для Користувача. 

1.3. Персональні дані не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди суб’єкта персональних даних, крім випадків, передбачених чинним законодавством та цією Політикою.

1.4. Зберігання персональних даних Користувачів здійснюється у формі, що дозволяє визначити суб’єкта персональних даних.

1.5. Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або до моменту відкликання Користувачем своєї згоди на обробку персональних даних.

2. ТРЕТІ ОСОБИ, ЯКІ БЕРУТЬ УЧАСТЬ В ОБРОБЦІ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Послуги хостингу та послуги надання виділеного сервера надаються  провайдером на замовлення Власника Сайту.

2.2. Обробка платіжних даних здійснюється через платіжні системи, обрані Адміністрацією Сайту. Такі системи забезпечують належний рівень захисту персональних та фінансових даних користувачів відповідно до власних політик конфіденційності. Адміністрація Сайту не має доступу до платіжних реквізитів Користувачів.

2.3. Та інші сервіси, які можуть бути залучені для життєдіяльності Сайту та надання доступів до сервісів Сайту.

3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧІВ

3.1. Сайт збирає лише ту персональну інформацію, яка необхідна для надання сервісів або виконання угод та договорів із Користувачем, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов’язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом строку.

3.2. Персональну інформацію Користувача Сайт обробляє з метою:

3.2.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для виконання своїх зобов’язань перед Користувачами Сайту.

3.2.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.

3.2.3. Установлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання Сайту, надання послуг, обробку запитів та заявок від Користувача, тощо.

3.2.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.

3.2.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

3.2.6. Надання Користувачеві ефективної технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту.

3.2.7. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

3.2.8. Збір та обробка даних також здійснюється з метою контролю задоволеності Користувачами Сайту якості послуг, що надаються Сайтом.

4. УМОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧІВ І ЇЇ ПЕРЕДАЧІ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4.1. Сайт зберігає персональну інформацію Користувачів відповідно до внутрішніх регламентів конкретних сервісів.

4.2. Щодо персональної інформації Користувача зберігається її конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу до необмеженого кола осіб.  

4.3. Сайт має право передати персональну інформацію Користувача третім особам у таких випадках:

4.3.1. Користувач висловив згоду на такі дії.

4.3.2. Передача необхідна для використання Користувачем певного сервісу або виконання певної угоди або договору з Користувачем.

4.3.4. Передача передбачена законодавством у межах встановленої законодавством процедури.

4.3.5. У разі продажу Сайту до набувача переходять усі зобов’язання щодо дотримання умов цієї Політики стосовно отриманої ним персональної інформації.

4.4. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до ЗУ “Про захист персональних даних”.

4.4.1. На додаток до вимог законодавства України щодо захисту персональних даних, Адміністрація Сайту зобов’язується дотримуватися положень Генерального регламенту про захист даних (General Data Protection Regulation — Регламент ЄС 2016/679), якщо Користувач є резидентом Європейського Союзу або його дані обробляються в контексті пропозиції товарів чи послуг суб’єктам даних у ЄС. Обробка  таких персональних даних відбувається виключно на підставі статті 6 GDPR (наприклад, за однозначною згодою Користувача, для виконання договірних зобов’язань або відповідно до законних інтересів Сайту). Адміністрація Сайту гарантує, що Користувач, як суб’єкт даних, має повний обсяг прав, передбачених GDPR, включаючи, але не обмежуючись: право на доступ до своїх даних, право на виправлення, право на видалення (“право бути забутим”), право на обмеження обробки та право на перенесення даних (портативність). Адміністрація Сайту забезпечуємо прозорий механізм реалізації цих прав, як це детально описано у відповідних розділах цієї Політики.

4.5. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація Сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

4.6. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

4.7. Адміністрація Сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

5. ДОДАТКОВІ УМОВИ

5.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

5.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.