ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

Відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, цей договір є публічною пропозицією  ФОП Мороз Олесі Валеріївни, код ЄДРПОУ: 3086719748 (надалі-Виконавець) та його умови є однаковими для всіх замовників надання послуг, які здійснили авторизацію та/або оплату послуг на сайті vilnyruh.com  (надалі- Сайт) згідно цього договору (надалі-Договір) на наступних умовах:

• ТЕРМІНИ ДОГОВОРУ:

1. 1. Оферта – пропозиція Виконавця, розміщена в мережі Інтернет за посиланням vilnyruh.com та адресована необмеженому колу фізичних та/або юридичних осіб, та/або фізичних осіб-підприємців  приєднання до цього публічного договору про надання інформаційно-консультаційних послуг. 
   2. Акцепт – це відповідь особи, якій адресована оферта, про її прийняття. Вчинення особою, яка одержала оферту, у термін, встановлений для її акцепту, дій по виконанню зазначених у ній умов договору (оплата послуг та ін.) вважається акцептом.
   3. Акцепт оферти – повне і беззастережне прийняття умов Договору, шляхом здійснення дій Замовником, що виражає намір скористатися Сайтом для оформлення Послуг без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
   4. Замовник –  будь-яка фізична особа, яка досягла 18 років та яка здійснила Акцепт оферти умов  Договору і стає Замовником послуг Виконавця за укладеним договором.
   5. Замовлення – обраний Замовником тип/категорія послуг, який підтверджує бажання Замовника на надання інформаційно-консультаційних послуг: погоджується з цією офертою, обирає серед доступних до продажу на Сайті типу/категорій послуг, спосіб оплати.
   6.  Послуги — інформаційно-консультаційні послуги з надання Виконавцем доступу Замовнику до аудіовізуальних матеріалів  через сайт vilnyruh.com та/або чат-бот/канал у месенджері Telegram відповідно до обраного типу доступу (пакета/тарифу).
   7. Курс (Продукт) — сукупність аудіовізуальних матеріалів та сервісів супроводу, що надаються в електронній формі.
      Програма курсу, формат матеріалів, наявність/обсяг підтримки, тривалість доступу та інші характеристики визначені в описі відповідного продукту на Сайті та/або в чат-боті у месенджері Telegram на момент купівлі і є невід’ємною частиною цього Договору.

       

   8. Ціна Послуг –  обраний Замовником тип платежу, розмір  якого встановлюється Виконавцем за надання певного об’єму послуг згідно обраної програми Курсу. 

2. 
   ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Відповідно до умов Договору, Виконавець надає Замовнику, а Замовник приймає Послуги з доступу до матеріалів Курсу, які розміщені на Сайті та/або за допомогою  чат-боту у месенджері Telegram  лише після здійснення Замовником авторизації та оплати на рахунок Виконавця.

2.2. Послуги надаються на платній основі, шляхом надання доступу до матеріалів Курсу відповідно до тарифних планів, які розташовані на Сайті. 

2.3. Термін дії умов цього Договору не обмежений. Будь-яка із Сторін може його розірвати в порядку, передбаченому цим Договором.

2.4. Всі зміни й доповнення до цього Договору опубліковуються на веб-сайті Виконавця.

2.5. Усі положення  цього Договору є обов’язковими до виконання для Сторін. Перед початком користування Послугами Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору. Якщо Замовник не погоджується з умовами Договору, він не має права користуватися послугами Виконавця.

2.6. У разі незгоди Замовника зі змінами, внесеними Виконавцем у Договір, зокрема, але не виключно щодо зміни вартості  Послуг, Замовник зобов’язується припинити користування Послугами.

2.7. Акцептом оферти є одна з будь-яких наступних дій Замовника цього Договору:  – факт авторизації Замовника на Сайті та/або у чат-боті месенджері Telegram Виконавця та оформлення замовлення Послуг на Сайті та/або у чат-боті месенджері Telegram Виконавця.

– оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначеними цим Договором та на відповідних сторінках Сайту та/або у чат-боті месенджері Telegram;  

– письмове (в т. ч в електронній формі засобами електронної пошти та/або у чат-боті месенджера Telegram) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору на адресу електронної пошти. 

Положення цього підпункту можуть вважатися недійсними лише за умови технічних неполадок на Сайті та/або у чат-боті месенджера Telegram  та неможливістю здійснити оплату та/або авторизацію.

3. 
   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець бере на себе зобов’язання протягом його терміну дії надати інформаційно-консультаційні послуги Замовнику, шляхом надання доступу до матеріалів  Курсу, деталі яких описані  на Сайті за адресою: vilnyruh.com та можуть бути деталізовані у  чат-боті месенджера Telegram, а Замовник – приймає вказані послуги та оплачує їх, відповідно до обраного тарифу Курсу згідно з умовами цього Договору.

3.2. Детальні умови та обсяги надання Послуг Виконавцем, зазначені на Сайті:      та/або у чат-боті месенджера Telegram.

4.ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ. 

4.1.  Вартість Послуг залежить від обраного типу Курсу та зазначається на Сайті та/або у  чат-боті месенджера Telegram.

4.2.  Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Послуг до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на Сайті та/або у  чат-боті месенджера Telegram.

4.3.  Замовник здійснює оплату Послуг на умовах 100% попередньої оплати. Замовник оплачує Послуги Виконавця у Національній валюті України – гривні. Сторони погодили, що у разі оплати у іноземній конвертованій валюті стягується еквівалентна вартість Послуг у гривнях, відповідно до офіційного курсу гривні до відповідного типу конвертованої валюти, встановленого Національним банком України на день оплати рахунку за Послуги Виконавця. Оплати з територій країни-агресора, російської федерації, та республіки Білорусь не приймаються.

4.4.  Оплата Послуг Виконавцем означає ознайомлення та повну згоду Замовника з умовами цього Договору. 

4.5.  Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця. 

4.6.  Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

4.7. Після отримання Виконавцем підтвердження оплати, Замовнику на адресу електронної пошти та/або у чат месенджеру Telegram  , відповідно до контактних даних, указаних при оформленні замовлення на Послугу, направляється персональне посилання на обраний Курс. 

4.8.  У випадку неотримання протягом 2 (двох) робочих днів Замовником Персонального посилання, Замовник повинен звернутися в службу підтримки Виконавця шляхом направлення листа на електронну пошту: maisternia@vilnyruh.com

4.9.  Персональне посилання є дійсним для одного Замовника, що отримав вказане посилання. Забороняється передача Персонального посилання третім особам за винятком умов, передбачених у п. 4.10.

4.10. У разі здійснення оплати Замовником на користь третьої особи. Замовник вказує контактні дані такої особи. Третя особа, обрана Замовником, отримує повідомлення із запрошенням та посиланням на доступ до чат-боту у месенджері Telegram і на таку особу  розповсюджуються умови виконання зобов’язань цього Договору, за винятком положень про оплату. 

4.11.  Використання Замовником отриманих інформації та матеріалів (аудіо-, відеозаписів тощо) допускається тільки в особистих цілях та для особистого використання.
4.12.   Виконавець має право відмовитися від надання Послуг в односторонньому порядку та анулювати доступ  Замовника до обраного Курсу у випадку встановлення фактів передачі Замовником персонального посилання третім особам на доступ до Курсу, розповсюдження інформації і матеріалів (аудіо, відеозаписів тощо), отриманих в результаті отримання Послуг третім особам.
4.13.   Виконавець не несе відповідальність за неможливість  доступу до Курсу, яка виникла з причин, незалежних від Виконавця.

4.14. Виконавець зобов’язаний надати Замовнику доступ до Курсу, після внесення повної передоплати вартості Послуг.

4.15. Повернення коштів. 

На запит Замовника, надісланий на електронну адресу Виконавця maisternia@vilnyruh.com, Виконавець здійснює повернення коштів протягом 10 (десяти) робочих днів із моменту оплати, за умови, що Замовник пройшов не більше ніж 30% матеріалів Курсу. У разі, якщо Замовник ознайомився з більш ніж 30% матеріалів або повністю завершив проходження Курсу, повернення коштів не здійснюється, а Послуга вважається наданою Виконавцем у повному обсязі.

4.16. Повернення можливе лише Замовнику як основному покупцю, який здійснив оплату, а не третій особі на користь якої було здійснено оплату.

Повернення грошових коштів здійснюється за банківськими реквізитами, з яких була здійснена оплата Замовником. Строк повернення – до 10 робочих днів після погодження запиту. Замовник приймає до уваги, що у разі повернення коштів може утримуватися банківська комісія на вимогу банку.

4.17. У разі технічного збою платіжних систем, Сайту та/або чат-боту у Telegram, який призвів до втрати доступу та/або його ненадання  — Замовник або повертаємо кошти, у порядку, вказаному в п. 4.16. або забезпечуємо повторний доступ.

5. 
   ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Замовник зобов’язується:

5.1.1.  Оплатити Послуги в повному обсязі в порядку і строки, передбачені цим Договором. 

5.1.2.   Надати достовірну інформацію про себе в процесі заповнення даних для надання Послуг. Замовник несе відповідальність за достовірність такої інформації.

5.1.3.  Самостійно і своєчасно знайомитися з інформацією про час, дату, вартість та умови надання Послуг, яка розміщена на Сайті. 

У випадку несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією на Сайті та/або чат-боті месенджеру Telegram, жодні претензії щодо невиконання своїх зобов’язань зі сторони Виконавця Замовником не можуть бути пред’явлені.  

5.2.Замовнику забороняється:

5.2.1.  Здійснювати в будь-якій формі запис наданих Матеріалів шляхом: аудіо-, відеозапису; завантаження на фізичні носії та/або хмарні сховища; фото та відео захоплення екрану; фотографування та  інших способів зберігання інформації матеріалів Курсу, що проводиться в рамках надання Послуг згідно з цим Договором.

5.2.2.   Копіювати, поширювати  у будь-який спосіб аудіо-, відео- ,інформаційні матеріали, записи, отримані в рамках цього Договору.

5.2.3.   Розповсюджувати матеріали, отримані в рамках вказаного Договору шляхом розшифрування (перекладу аудіо- та відеоматеріалів у текстовий формат) чи перекладу на інші мови.

5.2.4. Використовувати отриману в рамках цього Договору інформацію, матеріали в комерційних цілях шляхом переказу  або поширення в будь-яких спосіб отриманих від Виконавця знань.

5.2.5. Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього письмового погодження з Виконавцем.
5.2.6. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить ділову репутацію Виконавця.

5.3.1. Замовник має право:

5.3.1. Отримувати Послуги, передбачені цим Договором, після здійснення оплати.

5.3.2. Звертатися до Виконавця для усунення технічних недоліків в процесі надання Послуг.

5.4. Виконавець зобов’язаний:

5.4.1. Своєчасно, в повному об’ємі та на високому рівні надавати Замовнику Послуги, передбачені цим Договором.

5.4.2. У разі неможливості виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цього Договору, своєчасно повідомити Замовника про таке, а також вчинити відповідні дії щодо усунення перешкод для виконання зобов’язань за цим  Договором.

5.4.3. Своєчасно опублікувувати на Сайті та/або у чат-боті месенджеру Telegram інформацію про зміну будь-яких умов надання Послуг: місця, часу, тривалості, структури Послуг, інших умов їх надання, втому числі, про зміну банківських реквізитів тощо.

5.5. Виконавець має право:

5.5.1. Отримувати від Замовника оплату своїх послуг відповідно до умов Договору. 

5.5.2. Залучати до виконання своїх зобов’язань за Договором третіх осіб, при цьому залишаючись відповідальним перед Замовником за результати їх роботи як за свої власні.

5.5.3. У разі порушення  Замовником вимог цього Договору не надавати Послуги або припинити їх надання Замовникові.

5.5.4. Відмовити в наданні послуг Замовнику без пояснення причин, повернувши йому сплачені кошти, пропорційно кількості ненаданих послуг.

5.5.5. Змінювати і доповнювати даний Договір і Додатки до нього без попереднього узгодження та без переукладання цього Договору із Замовником, забезпечуючи при цьому розміщення змін і доповнень на веб-сайті Виконавця.

5.5.6. Інші права відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

6.1.   Усі он-лайн блоки  Курсу у вигляді аудіовізуальних творів,  фонограм та відеограм, фотографічні твори, зображення, статті та будь-які інші матеріали, отримані Замовником на виконання умов цього договору (далі — Матеріали) є об’єктами прав інтелектуальної власності та підлягають захисту.
6.2.   Авторські та суміжні права на Матеріали, до яких надається доступ Замовнику належать Виконавцю. Замовнику надається лише тимчасове право користування Матеріалами виключно для особистих некомерційних цілей та виключно впродовж строку надання Послуг.
6.3.   Забороняється у будь-який спосіб копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація та будь-які подібні зміни Матеріалів без попередньої письмової згоди Виконавця. 

7. 
   ТЕРМІН ДІЇ, ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ДОГОВОРУ

7.1. Цей Договір набуває чинності з моменту авторизації Замовника на Сайті та/або чат-боті месенджеру Telegram, вважається укладеним на невизначений строк і діє до моменту його відкликання Виконавцем та/або до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором. 

7.2. Виконавець залишає за собою право внести зміни в умови Договору та/або відкликати його в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін в Договір, такі зміни вступають в силу з моменту публікації нової редакції Договору на Сайті Виконавця, якщо інший строк набрання чинності змінне визначений додатково при їх публікації. 

Договір вважається відкликаним з моменту видалення його публікації з Сайту Виконавця.

7.3 Виконавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору, письмово повідомивши Замовника не менше, ніж за 1 (один) день до передбачуваної дати відмови від виконання Договору.

7.4. Припинення дії цього Договору не звільняє Замовника від відповідальності за порушення умов цього Договору, що мали місце під час його терміну дії.

7.5. Для відмови від отримання послуг Замовнику достатньо не здійснювати оплату за такі послуги.

8. 
   ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та нормами чинного законодавства України.

8.2. У разі, якщо невиконання або неналежне виконання умов цього Договору однією із його Сторін призвело до завдання збитків іншій Стороні, винна Сторона зобов’язана відшкодувати такі збитки у повному обсязі у строк не більше 10-ти банківських днів від дати письмової вимоги.

8.3. Відшкодування завданих збитків не звільняє винну Сторону від зобов’язань належним чином виконувати умови цього Договору.

8.4. Всі спори та розбіжності, які можуть виникнути під час виконання цього Договору, регулюються шляхом переговорів між Сторонами. 

У разі, якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, такий спір підлягає розгляду в судовому порядку, за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору, відповідно до чинного законодавства України.

8.5. Виконавець не несе відповідальність за ненадання або неналежне надання Послуг Замовнику за умови настання будь-яких обставин, які виникли не з вини Виконавця, а саме –настання обставин, які виникли з вини чи необережності Замовника та/або настання обставин, які виникли з вини чи необережності будь-якої третьої особи (будь-яких третіх осіб) зі сторони Замовника, та/або настання форс-мажорних обставин.

9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

9.1. Жодна із Сторін не буде вважатися відповідальною за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо затримка або перешкоджання виконанню таких зобов’язань обумовлена виникненням і дією обставин непереборної сили (форс-мажор) або наслідками, викликаними такими обставинами.

9.2. Під обставинами форс-мажор маються на увазі стихійні лиха, епідемії, епізоотії, війна чи військові дії будь-якого характеру, блокади, ембарго, пожежа, громадянські заворушення, страйки на підприємствах Сторін, акти нормативно – правового характеру органів державної влади або місцевого самоврядування, інші обставини надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити при укладенні та виконанні цього Договору та які перебувають поза контролем Сторін і перешкоджають виконанню ними зобов’язань за цим Договором.

9.3. Доказом виникнення обставин форс-мажор і терміну їх дії для Сторін даного Договору будуть визнаватися відповідні підтверджуючі документи, видані Торгово-промисловою палатою України та іншими уповноваженими органами.

9.4. Сторона, якій перешкоджають форс-мажорні обставини для виконання зобов’язань за цим Договором, зобов’язана не пізніше 3 (трьох) днів з моменту виникнення таких обставин у письмовій формі повідомити іншу Сторону про виникнення, характер і можливої – тривалості дії таких обставин.

9.5. У разі настання форс-мажорних обставин Сторона, яка виконала умов, передбачені підпунктом 9.4 Договору, має право перенести терміни виконання своїх зобов’язань за Договором (повністю або частково) на період дії зазначених обставин і не несе відповідальність за їх невиконання або несвоєчасне виконання.

У разі, якщо обставини форс-мажору діють більше 30 днів, Договір може бути розірваний однією зі Сторін в односторонньому порядку шляхом відправки повідомлення про розірвання Договору із зазначенням дати розірвання в повідомленні.

9.6. Сторони усвідомлюють, що вони укладають цей Договір під час дії в Україні воєнного стану, запровадженого Указом Президента України № 64/2022 від 24 лютого 2022 і, що зазначена обставина не впливає на можливість Сторін виконувати свої зобов’язання за цим Договором, якщо цими Сторонами не доведено зворотнє.

10. 
    ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

10.1. Сторони підтверджують і заявляють, що на дату підписання Договору ними досягнута домовленість з усіх істотних умов, які стосуються даного Договору. 

10.2. Кожна Сторона гарантує іншій, що володіє необхідною дієздатністю для укладання і виконання цього Договору.

10.3. Власним акцептуванням Договору Замовник добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних, тобто на вчинення наступних дій по відношенню до персональних даних Замовника: збирання, систематизації, внесення в бази даних Виконавця, в тому числі в електронні, накопичення, зберігання, уточнення, а також на подальше використання і розповсюдження Виконавцем персональних даних у відповідності із положеннями Закону України «Про захист персональних даних». 

 Замовник погоджується, що Виконавець не має отримувати жодної додаткової згоди Замовника для передачі персональних даних Замовника до будь-якої особи, пов’язаної з Виконавцем відносинами контролю або у рамках договірних відносин.
10.4.   Уся інформація, що стала відома Замовнику у зв’язку з отриманням Послуг від Виконавця за цим Договором (в тому числі паролі доступу до Програм) є конфіденційною інформацією та комерційною таємницею Виконавця.
10.5.   Замовник зобов’язується не розголошувати і не передавати конфіденційну інформацію та комерційну таємницю Виконавця для ознайомлення та/або використання третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.